Unsere Retourenquote ist bei unter 0,5%

Wenn ich etwas nicht mag, dann ist es stillstand. Wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter, vielleicht nicht immer für den Kunden sichtbar, aber wir verbessern die Verarbeitung oder feilen am Design. Nur weil ein Produkt bereits ein echter Topseller ist, bedeutet das nicht, dass wir uns auf die faule Haut legen und denken, das passt doch eh... Wir nehmen unter anderem auch euer konstruktives Feedback immer wieder mit in die Überlegungen zur Produktentwicklung. In der Sache bin ich definitiv perfektionistisch veranlagt und gehe wahrscheinlich meinen Mädels aus der Manufaktur und Edwin das eine oder andere Mal auf die Nerven. Aber das hilft nicht. Wenn ich eine Reklamation bekomme, lässt es mich nicht los, ich will die Dinge besser machen. Ich will nur die Besten und schönsten Produkte herstellen. An vielen Ecken und Enden ist das durchaus eine Challenge, denn ein Naturmaterial reagiert nicht immer genau gleich, es ist viel weniger berechenbar wie ein Stück Metall oder Plastik. Und trotzdem, ohne Fleiß kein Preis. Unsere Retourenquote ist bei unter 0,5% - was im Online Handel wirklich der Wahnsinn ist. Wir bleiben jedenfalls dran. Wenn du Feedbacks für uns hast, gerne her damit. Foto @_pia_piapia #startup #smallbusiness #madeinaustria #madeinvorarlberg #naturmaterial #sustainable #familybusiness #korkleder #korkledermanufaktur #korklederteppich #qualityfirst #greenliving #manufkatur #teppichliebe