Du möchtest mehr über unsere Produkte, das Material, deine Bestellung oder zu unserem Unternehmen wissen? Dann bist du hier genau richtig. Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen. Sollte eine Frage offen sein, dass schreib uns jederzeit gerne ein E-Mail an hallo@clarissakork.com.
Ja, du kannst uns jederzeit gerne anrufen oder ein E-Mail schreiben und unsere Mitarbeiter beraten dich gerne. Am besten schickst du auch ein paar Fotos, dann können wir uns dein Zuhause besser vorstellen.
Wenn du einen Code hast, dann kannst du diesen während des Bestellprozesses im Warenkorb einlösen.
Du hast die Möglichkeit per Vorkasse, Sofortüberweisung, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna Pay later oder EPS zu zahlen.
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Die Lieferzeit beträgt normalerweise ca. sieben bis 14 Werktage. Eine Ausnahme bilden unsere bestickten Teppiche und Teppiche mit Teilungsnaht - da kann es bis zu 8 Wochen dauern, bis dein Lieblingsstück unsere Manufaktur verlässt. Wir verschicken unsere Waren mit GLS und das dauert im Regelfall ca. 1-3 Werktage. Sobald sich deine Bestellung auf den Weg macht, bekommst du eine Sendungsbenachrichtigung, damit du bequem verfolgen kannst, wo sich deine verkorkten Produkte befinden.
Jedes Produkt wird mit viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt und direkt aus unserer Manufaktur im Bregenzerwald (Österreich) verschickt. Da wir erst nach Bestelleingang mit der Produktion beginnen, dauert es etwas länger als bei großen Versandhäusern.
Sobald deine Bestellung verschickt wird, erhältst du eine Versandbestätigung per Email mit einem Sendungsverfolgungslink.
Das hängt von deinem bestellten Produkt ab. Für Wohnaccessoires, Wickelauflage und kleinere Produkte benötigen wir etwa 10 Tage, UNI-Teppiche dauern etwa 2-3 Wochen und bei bestickten Teppichen brauchen wir ungefähr 8 Wochen, bis diese bei dir sind. Am besten du gehtst direkt zum Produkt, dort siehst du die genaue Lieferzei.
Die Höhe der Versandkosten wird dir im Warenkorb angezeigt. Grundsätzlich sind diese wie folgt:
Österreich, Deutschland: 5,90 für Accessoires bzw. 9,90 € für Teppiche, Versandkostenfrei ab 29 €
Schweiz, Liechtenstein: 15 € für Accessoires bzw. 29 € für Teppiche
Restliche EU-Länder: 9,90 € für Accessoires bzw. 14,90 € für Teppiche
Wir versenden mit GLS.
Wir liefern in alle Länder der EU, und in die Schweiz, auf Wunsch aber auch weltweit. Sollte dein Land auf der Checkout-Seite nicht zur Auswahl stehen, schreib uns gerne ein E-Mail.
Zugegeben, es ist tatsächlich gar nicht so einfach die richtige Größe seines Teppichs zu wählen. Aber berücksichtigt man ein paar grundlegende Dinge, ist es auch keine Hexerei. Hier haben wir jede Menge Tipps und Tricks zu den einzelnen Räumen für dich zusammengefasst.
Der Teppich aus Kork hat den großen Vorteil, dass er äußerst flach und dünn ist. Mit seinen 3 mm passt er beinahe unter jede Türe. Gerade im Eingangsbereich ist er auch aufgrund dessen besonders beliebt.
Aufgrund seiner vielen praktischen Eigenschaften ist der Teppich oder Läufer aus Kork für die Küche ideal geeignet. Das Kork-Kautschuk Granulat auf der Rückseite sorgt für ein angenehm weiches und gelenkschonendes Stehgefühl – quasi der Birkenstock am Boden.
Durch die Materialkombination der Rückseite verrutscht der Korkteppich nicht und stellt somit auch keine Stolperfalle dar. Was auch immer beim Kochen runter tropft, du kannst alles problemlos aufwischen. Der Teppich bleibt fleckenfrei und wird keinesfalls schmuddelig, wie es andere Küchenläufer mit der Zeit gerne werden.
Unsere Korkteppiche eignen sich ideal für den Eingangsbereich, weil er super dünn unter jede Türe passt und weil Nässe und sogar Salzwasser ihm nichts anhaben können. Die Feuchtigkeit bleibt zuverlässig an der Oberfläche und lässt sie an der Oberseite trocknen. Schmutz kann ohne aufwendige Reinigung einfach abgewischt werden und verschwindet nicht in den Untiefen einer Schmutzmatte. Eine teure Reinigung kann man sich ersparen. Zu guter letzt – wie sagt man so schön: Der Entre ist die Visitenkarte des Hauses, ein Korkteppich hat im Gegensatz zu gängigen Schmutzmatten und Läufern eine super edle Erscheinung und wertet somit jeden Eingang auf.
Der Teppich aus Korkleder hat gegenüber herkömmlichen Teppichen einige entscheidende Vorteile als Badezimmerteppich. Er bleibt flach am Boden liegen und verrutscht nicht. Im Korkteppich können sich weder Haare noch Staub verfangen, er bleibt also sauber und muss nicht ausgeschüttelt werden. Auch das Waschen in der Waschmaschine entfällt, da er einfach feucht abgewischt werden kann. Egal ob Make up oder Zahnpasta, ein feuchtes Tuch genügt. Im Badezimmer ist man meistens Barfuß, und gerade Barfuß spürt man, wie angenehm weich und warm es sich auf einem Korkteppich steht.
Du hast eine verwinkelte Küche oder einen ungewöhnlich geschnittenen Eingangsbereich und brauchst eine Sonderanfertigung mit Einschnitten? Kein Problem, für Spezialfälle mit Einschnitten und Aussparungen sende uns einfach deine Angebotsanfrage mit Plan und Bemaßung an hallo@clarissakork.com
Wenn du den Teppich mal beiseite Räumen möchtest, rolle ihn bitte unbedingt mit der schönen Seite nach außen zusammen, das Korkgranulat könnte sonst brechen. Bitte vermeide aus diesem Grund auch extremes knicken von Teppichen und Tischsets. Darüber hinaus ist Kork aber sehr pflegeleicht.
Ja, die Korkteppiche sind diffusionsoffen, es schadet also weder dem Bodenbelag noch dem Teppich wenn du eine Fußbodenheizung hast.
Alle Korkprodukte werden mit unserem eigenen Drucker bedruckt. Die Farben werden mittels UV ausgehärtet und sind somit völlig unbedenklich. Die Farben sind Green-Guard Zertifiziert und haben damit die höchste Zertifizierung im Druckbereich.
Du kannst deine Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns retournieren. Natürlich freuen wir uns aber über eine kurze Rückmeldung, warum du deine Waren zurückschicken möchtest. Achtung: von Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen sind alle maßangefertigten, personalisierten und reduzierten Produkte.
Nachdem wir als Unternehmen bessere Konditionen erhalten, kannst du das Retourenlabel zu einem günstigen Preis direkt über uns kaufen.
Den entsprechenden Link findest du in deinem Abschlussemail mit dem Betreff: „Deine Bestellung bei CLARISSAKORK ist nun abgeschlossen“
Grundsätzlich kannst du alle Standardprodukte zurückgeben, nicht jedoch Maßanfertigungen, personalisierte und reduzierte Produkte.
Die Kosten für die Rücksendung aus Österreich und Deutschland liegen bei 7,90 € für Accessoires und 15,90 € für Teppiche. Du kannst dieses Retourenlabel direkt über uns kaufen. Den entsprechenden Link findest du in deinem Abschlussemail mit dem Betreff: „Deine Bestellung bei CLARISSAKORK ist nun abgeschlossen“.
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie schnellstmöglich und erstatten dir dein Geld innerhalb von wenigen Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel retour.
Ja, du kannst auch mehrere Codes in einer Bestellung einlösen.
Nein, der generierte Gutschein-Code muss zur Gänze auf eine Bestellung angewendet werden, da er kein Rest-Guthaben hinterlässt.
Du kannst in deinem Mitgliederbereich, deine Kork Coins in einen Gutscheincode umwandeln. Dieser Gutscheincode kann auch weitergegeben werden.
Nein, gesammelte Bonus Punkte verfallen nicht.
Alle Bestellungen im Online-Shop werden berücksichtigt. Wenn es sehr alte Bestellungen sind, dann sind sie vielleicht nicht automatisch im System - melde dich in diesem Fall gerne beim Kundendienst unter hallo@clarissakork.com
Nein, die gesammelten Coins sind an keinen Mindestumsatz gebunden. Egal in welcher Höhe deine Bestellung ist, dein Guthaben ist bei jeder Bestellung einlösbar.
Ab der ersten getätigten Bestellung erhältst du Kork Coins (im Wert von 5% der geleisteten Bestellsumme). Achtung: Die Bestellung ist erst sichtbar, wenn sie bereits abgeschlossen ist.
Nein, man kann sich unabhängig davon zum Bonusclub anmelden. Relevant ist nur dieselbe E-Mail-Adresse für die getätigten Bestellungen.
Der Kork hat eine samtig weiche und warme Oberfläche. Der Griff ist ähnlich wie bei einem glatten Leder. Es unterscheidet sich hauptsächlich dadurch, dass Kork wärmer ist als Leder.
Nach der Ernte werden die Rinden der Korkeiche im Freien gestapelt und für sechs Monate Sonne, Wind und Regen ausgesetzt. Während dieser Zeit reift der Kork und stabilisiert sich. Zur weiteren Verarbeitung wird er danach in heißem Wasser gedämpft, um Verschmutzungen zu entfernen und die Flexibilität des Rohmaterials zu erhöhen. Danach wird der Kork in Blöcke gepresst, in sehr feine Schichten geschnitten und auf ein textiles Trägermaterial (Baumwolle) aufkaschiert. So entsteht das samtweiche, flexible Korkleder.
Das Korkleder wird komplett durchgefärbt, also nicht nur oberflächlich und kann nicht abfärben. Du kannst dich beruhigt auch mit deiner weißen Jeans auf den Teppich setzen. Übrigens: Kork wird äußerst schonend mit zertifizierten Farben auf Wasserbasis gefärbt – pflegeleicht.
Kork ist äußerst pflegeleicht. Bei Bedarf kannst du einfach eine milde Seife zum Reinigen verwenden. Besonders empfehlen wir das Reinigungsmittel Glanzleistung, damit kannst du all deine Korkprodukte professionell reinigen und dennoch natürlich reinigen. Zusätzlich lieben unsere Korkprodukte etwas Pflege. Unser Pflegeöl Korky gewährleistet lange Schönheit für deine Lieblingsprodukte aus Kork.
Natürlich dürfen die Teppiche aber auch die Spielteppiche für Kinder und alle anderen Produkte aus dem Shop nass werden. Die Kork Teppiche sind geradezu prädestiniert fürs Badezimmer. Man darf sich richtig nass – frisch aus der Dusche darauf stellen. Aufwischen ist nicht erforderlich. Das Wasser trocknet rasch auf. Sollte eine größere Menge Flüssigkeit unter den Teppich gelangen, den Teppich einfach für eine Stunde aufstellen, dann kann er gut trocknen.
Immer wieder taucht die Frage auf, ob ein Korkteppich nicht brechen kann – in den Köpfen geistert die bröselnde Pinnwand. Doch Korkteppiche aus Korkleder haben mit einer Pinnwand so viel gemeinsam wie Pommes mit Kartoffelpüree. Natürlich – beides Kartoffeln, Beschaffenheit und Konsistenz sind dennoch grundverschieden. Die Oberseite des Teppichs ist weich, elastisch und geschmeidig: Sie kann somit auch nicht brüchig werden.
Wo kommt also die Mär her, dass Kork einer Knappheit unterliegt? Die Weinindustrie beschloss aus Kostengründen Stopfen aus Glas oder Drehverschlüsse aus Metall und Plastik zu nutzen und argumentierte dies nach außen unter anderem mit einer Korkknappheit. Man könnte von einem PR-Gag sprechen. Aber welch Glück für mich, denn aus dieser „Krise“ entstand ein enormer Überschuss an Korkrinde: Es mussten neue Produkte her und so entstand aus dieser Not das wunderbare Korkleder.
Kork wird aus der Rinde der Korkeiche gewonnen. Eine Korkeiche muss zunächst 20 bis 25 Jahre alt werden, bis man ihre Borke zum ersten Mal abschälen kann. Die Korkernte ist in Portugal ein traditionsreiches Handwerk, das viel Erfahrung erfordert. Die Ernte erfolgt ausnahmslos von Hand und ohne Maschinen. Für jeden Baum benötigt man zwei spezialisierte Arbeiter, die die Korkschicht in sechs Schritten vorsichtig manuell vom Stamm lösen.
Das regelmäßige Abschälen der Korkschicht erhöht die Lebenserwartung des Baumes und hilft damit auch das kostbare Ökosystem der Montados zu bewahren. Nach einer Regenerationsphase von bis zu 9 Jahren, kann der Baum erneut abgeerntet werden, durchschnittlich über einen Zeitraum von erstaunlichen 150 bis 200 Jahren. In der Ruhephase nach der Ernte ist die Korkeiche in der Lage bis zu fünfmal mehr CO2 zu binden.
